Meldungen über Verluste von Kryptowährungen können verunsichern. Deshalb möchten wir dich transparent über eine aktuelle Mitteilung von Ledger informieren und erklären, wie die Herkunft unserer Geräte sichergestellt ist.
Was ist passiert?
Ledger untersucht derzeit gemeldete Verluste von Kryptowährungen bei Nutzern in Südostasien, die ihre Geräte bei einem lokalen Händler gekauft haben. Der betreffende Händler hat vorsorglich sämtliche Verkäufe und Lieferungen pausiert.
Laut Ledger ist die Situation eingegrenzt. Die Untersuchung läuft jedoch noch, und die genaue Ursache ist bislang nicht abschliessend geklärt.
Was bedeutet das für dein Gerät von bitConsult?
Für Ledger-Geräte, die du bei bitConsult gekauft hast, gibt es nach aktuellem Kenntnisstand keinen Hinweis auf eine Betroffenheit durch diesen Vorfall.
Wir beziehen unsere Ledger-Produkte direkt vom Hersteller. Damit ist die Herkunft unserer Geräte klar nachvollziehbar: Sie gelangen von Ledger zu bitConsult und anschliessend zu dir. Der in Südostasien betroffene Händler ist kein Teil unserer Lieferkette.
Diese direkte Beschaffung ist für uns ein zentraler Bestandteil eines vertrauenswürdigen Angebots. Du kannst dich darauf verlassen, dass unsere Ledger-Produkte direkt vom Hersteller stammen.
Muss ich jetzt etwas unternehmen?
Auf Grundlage der vorliegenden Mitteilung besteht für Kunden von bitConsult aktuell kein Anlass zur Sorge im Zusammenhang mit diesem Vorfall. Aus der Mitteilung ergibt sich keine Aufforderung, dein bei uns gekauftes Gerät auszutauschen oder dessen Nutzung einzustellen.
Wir verfolgen die weiteren Informationen von Ledger aufmerksam. Sollte sich daraus etwas ergeben, das für unsere Kunden relevant ist, werden wir selbstverständlich wieder darüber informieren